Chính sách kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng

Để đảm bảo sản phẩm khách hàng nhận được đúng theo thông tin đã đặt hàng. Chúng tôi luôn cho phép và khuyến khích khách hàng được kiểm tra hàng hóa trước khi nhận hàng. 

Do quá trình đóng hàng cũng có lúc sơ xuất, vì vậy nếu có sai sót quý khách được phép từ chối nhận hàng. Hoặc liên hệ với chúng tôi để cùng giải quyết.

Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm rồi mới nhận hàng.

Quy trình khi nhận hàng :

• Kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán để đảm bảo đúng sản phẩm đã đặt.
• Nếu đúng sản phẩm đã đặt hàng, khách hàng vui lòng thanh toán cho người giao hàng theo giá trị đơn hàng đã đặt hàng.
• Trường hợp ngoài giờ hành chính, quý khách không thể liên hệ được với chúng tôi. Quý khách hàng có thể từ chối nhận hàng.
• Trường hợp đơn hàng đặt mà bên bán giao không đúng loại sản phẩm quý khách có quyền trả hàng và không không thanh toán tiền. Hoặc liên hệ với chúng tôi để cùng giải quyết
• Trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng đơn hàng không đúng quý khách yêu cầu hoàn tiền hoặc giao lại đơn mới như đã đặt.